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Costi di Spedizione
| Destinazione | Tempo di consegna | Costi di Spedizione |
| Germania | 1-3 giorni lavorativi | 4.00 EUR / GRATIS DA 49€ |
| UE, Regno Unito & Svizzera | 2-4 giorni lavorativi | 7.90 EUR / GRATIS DA 100€ |
| Stati Uniti, Asia, Australia e il resto del mondo | 5-10 giorni lavorativi | 9.90 EUR / GRATIS DA 150€ |
Per consegne verso paesi fuori dalla Germania, supplementi (tasse, dazi d'importazioni, tasse doganali) possono essere riscossi dalle autorità locali. Questi eventuali costi addizionali sono totalmente a carico del cliente. Pacchetti rifiutati sono rimborsati completamente meno il costo della rispedizione.
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I beni ordinati dall'acquirente sono assicurati fino a un valore di 500€ da parte del venditore. Un'assicurazione dei beni che eccede il valore totale di 500€ da parte del venditore o una spedizione effettuata da un'altra azienda di consegna (altra che DHL) o un altro modo di spedizione, è possibile solo per eccezioni specifiche dopo un accordo scritto tra l'acquirente e il venditore