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Costi di Spedizione
| Destinazione | Tempo di consegna | Costi di Spedizione |
| Germania | 1-3 giorni lavorativi | 4.00 EUR / GRATIS DA 49€ |
| UE & Svizzera | 2-4 giorni lavorativi | 7.90 EUR / GRATIS DA 100€ |
| Stati Uniti, Asia e il resto del mondo | 5-10 giorni lavorativi | 9.90 EUR / GRATIS DA 150€ |
Per consegne verso paesi fuori dalla Germania, supplementi (tasse, dazi d'importazioni, tasse doganali) possono essere riscossi dalle autorità locali. Questi eventuali costi addizionali sono totalmente a carico del cliente. Pacchetti rifiutati sono rimborsati completamente meno il costo della rispedizione.
Tutti gli articoli sono sepditi da Berlino, Germania con un documento ufficiale che dichiara sia il totale esatto di merce acquistata in EU (euro) che il paese originario di ciascuno degli articoli.
I beni ordinati dall'acquirente sono assicurati fino a un valore di 500€ da parte del venditore. Un'assicurazione dei beni che eccede il valore totale di 500€ da parte del venditore o una spedizione effettuata da un'altra azienda di consegna (altra che DHL) o un altro modo di spedizione, è possibile solo per eccezioni specifiche dopo un accordo scritto tra l'acquirente e il venditore